UPA Solidária promove acolhimento e humanização no atendimento

Implantado no mês de abril, o projeto UPA Solidária já realizou, aproximadamente, 400 atendimentos, contribuindo na ampliação da humanização e acolhimento na Unidade de Pronto Atendimento (UPA) dos Phocs. A iniciativa oferece apoio no deslocamento de pacientes e familiares, garantindo cuidado, respeito e dignidade, especialmente no pós-atendimento.

O serviço conta com um veículo exclusivo disponível todos os dias da semana, incluindo funcionamento durante as noites e madrugadas, para realizar o transporte de pacientes até suas residências após a alta médica. Além disso, também pode ser utilizado em situações pontuais, como por familiares que precisem buscar roupas ou documentos em casa durante o acompanhamento de pacientes.

O funcionamento do projeto segue um fluxo simples: após o atendimento ou liberação médica, o paciente faz a sinalização e é encaminhado ao serviço social da UPA, que realiza o mapeamento da situação e, em seguida, disponibiliza o veículo para o transporte domiciliar.

O UPA Solidária tem sido bem avaliado pelos pacientes. É o caso de Yan Lopes, de 17 anos, que, após ser atendido na unidade de saúde utilizou o serviço para retornar à residência, no bairro da Lama Preta. “O atendimento na UPA foi bom, e ter esse serviço do transporte para nós pacientes é ótimo, pois facilita bastante para voltar pra casa”, afirmou o estudante, que estava acompanhado da mãe, Liliane Lopes, de 41 anos.

A iniciativa é uma parceria da Secretaria de Saúde de Camaçari (Sesau) com a Santa Casa de Misericórdia, responsável pela administração da UPA dos Phocs. O transporte atende todas as localidades dentro do município.