Em visita à Embasa, estagiários da Secom aprendem sobre os desafios da comunicação pública

Na tarde desta quinta-feira (4), estagiários do Programa Partiu Estágio, em atividade na Secretaria de Comunicação do Estado (Secom), visitaram a Empresa Baiana de Águas e Saneamento - Embasa. Na ocasião, os estudantes participaram de um bate-papo com as gerentes da área de Comunicação, Luana Nunes, Sílvia Noronha e Mariana Paranhos. A conversa abordou a relação com a sociedade, o desafio de dar visibilidade ao trabalho cotidiano e a humanização nas redes sociais.

Gerente de Comunicação Externa da Embasa, a jornalista Silvia Noronha explicou o papel do seu setor dentro da empresa. "Uma das frentes do meu ofício é traduzir o trabalho da Embasa para os jornalistas e, por meio deles, também podemos levar nosso trabalho à sociedade. Além disso, usamos as redes para lidarmos diretamente com o público".

Durante a roda de conversa, Sílvia Noronha ainda reforçou a importância de mostrar à sociedade o funcionamento diário da companhia. "Nosso trabalho é evidenciar muitas vezes aquilo que está invisível. Isso aqui não é água mineral, é uma água que vem da estação de tratamento. Para chegar água na casa de vocês, todos usam a Embasa. Então nosso trabalho é evidenciar uma coisa que as pessoas muitas vezes não se dão conta", explicou a gerente.

Mariana Paranhos, gerente de Comunicação Integrada da Embasa, afirmou que, muitas vezes, o órgão era visto de maneira equivocada, principalmente quando intervenções no sistema exigiam a suspensão temporária do abastecimento de água. Segundo ela, a mudança na comunicação digital da empresa trouxe resultados positivos. "Quando fizemos essa virada de chave no Instagram, aparecendo mais em nossas redes, conseguimos gerar um sentimento de orgulho entre os colaboradores e, ao mesmo tempo, humanizar a empresa para o público", pontuou Mariana.

Ao fim da visita, os estagiários receberam brindes institucionais e foram conduzidos para uma visita guiada pelas instalações da empresa, acompanhados pelo assistente de Saneamento, Adriano Braga.

Texto do estagiário Matheus Rocha, sob supervisão da jornalista Regina Ferreira.