Piauienses já podem acessar serviços do Governo do Estado pelo WhatsApp; saiba como utilizar

Resolver pendências, emitir documentos e acessar serviços públicos sem sair de casa agora é realidade para os piauienses. O Governo do Estado disponibilizou serviços do Gov.pi Cidadão via WhatsApp, permitindo que a população tenha acesso a diversos serviços de forma rápida, simples e acessível, direto do celular.

Com apenas uma mensagem, o cidadão pode iniciar o atendimento pelo número (86) 98878-8533. A proposta é aproximar ainda mais o governo das pessoas, utilizando uma ferramenta já presente no dia a dia.

Estão disponíveis para consulta desde o contracheque e o comprovante de rendimentos até o extrato de débitos de veículos e informações sobre o passe livre intermunicipal.

Outro diferencial é o suporte humanizado. Caso o usuário precise de ajuda durante o atendimento, uma equipe especializada está pronta para orientar, tirar dúvidas, resolver problemas e auxiliar na atualização de dados pessoais, tudo dentro do próprio WhatsApp, nos dias úteis, das 7h30 às 19h.

Para o presidente da Etipi, Ellen Gera, a proposta é levar o governo para onde o cidadão já está, eliminando barreiras tecnológicas e ampliando o acesso aos serviços públicos. “Estamos utilizando a tecnologia para aproximar o cidadão dos serviços públicos, garantindo mais acessibilidade, agilidade e um atendimento mais humano para todos os piauienses”, destacou.

A ação integra a estratégia do Governo do Piauí de fortalecer a transformação digital no estado, tornando os serviços públicos cada vez mais acessíveis, eficientes e centrados nas necessidades da população.

Com poucos cliques, o cidadão pode resolver diversas demandas do cotidiano de forma prática, segura e rápida. Basta enviar uma mensagem e seguir as orientações.

Como acessar os serviços pelo WhatsApp

Para utilizar, é simples e rápido:

Passo 1 – Entre em contato via WhatsApp pelo número (86) 98878-8533

Passo 2 – Confie seus dados no chat para realizar a autenticação

Passo 3 – Realize o login via CPF ou Gov.br. É rápido: basta inserir os dados na aba que será aberta. Após o login, suas próximas sessões serão renovadas automaticamente. Periodicamente, será feita uma verificação para manter a segurança

Passo 4 – O chat irá enviar um menu com os serviços disponíveis. Basta digitar o número correspondente ao serviço desejado e acessá-lo

Para conferir todos os serviços disponíveis, acesse o catálogo completo em: https://pidigital.pi.gov.br ou baixe o aplicativo.

Serviços disponíveis

• Contracheque do Servidor
  Servidores públicos do Estado do Piauí podem acessar o link para o último contracheque disponível
• Informe de Rendimentos do Servidor
  Servidores públicos do Estado do Piauí podem acessar o comprovante de rendimentos do ano atual
• Consultar Débitos de Veículo
  Permite consultar débitos de licenciamento a partir da placa e do Renavan
• Baixar CRLV
  Emissão do Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo (CRLV)
• Viagem Intermunicipal (Passe Livre)
  Permite solicitar, acompanhar, consultar bilhetes e cancelar viagens intermunicipais
• Alô Cidadão
  Possibilita registrar e acompanhar ocorrências, além de enviar pedidos de serviço e sugestões ao Governo do Estado.